자주묻는질문

신선제품 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 이루어지지 않고 있습니다. 부득이한 교환, 환불 시 반드시 전화로 사전 협의 후 신청해 주세요.
제품에 문제가 있을 시 연락 주시기 전 제품과 배송 관련한 문제의 사진을 준비 부탁드리겠습니다.

1. 택배 운송장 사진
2. 택배가 도착했을 때 아이스박스 사진
3. 택배를 열었을 때 문제점이 발견되는 사진